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台灣超爛的ATM轉帳服務

今天要來分享一下台灣超爛的ATM轉帳服務~~

轉帳是USER最痛苦的事.
其實這就是UX.
要先體會轉帳的痛苦,我們在設計APP時才可以有好的UX體驗.
以下都是同套browser,ie 並且都按照網站要求安裝activeX ,加入正確的安全性設定...等

1.台新, 第一名爛...首先是USER花了3分鐘打好資料後...
出現INDEX OUT OF RANGE:-2..
這-2是甚麼意思啊?????
他當我們是神啊?
而且這BUG存在N個月了,都沒修正....實在對台新銀行無言...這家股票不要買....連這最基本服務都做不好..

2.好啦.既然無解,ATM 又不是只有台新有(只是因為我薪轉是他,被強迫使用).
換家渣打...嘿嘿,外商公司應該品質比較好吧....

結果.....連進去都不可以進去,.... PS: 晶片卡有插入, 讀卡機有辨識出來, 安全性等都有正確設定....(外商公司也不可信阿...)

3.最後,為了轉帳一點點錢,就 浪費了快半小時,還沒成功,
沒辦法的情況下,只好來個公營機構~郵局吧...
終於可以進去了~~~~但問題來了
他不可以用鍵盤輸入....
這是哪國道理....這應該要讓USER可以選擇吧?
不然有旁邊人用攝影機錄下來,我密碼就暴露了不是嗎?
然後,第二個問題是, 他的12345數字沒照順序,是亂跳的.
很容易找得半死又按錯.
如果今天有100 個帳號要轉,不是會累死???
這就是極差的UX,
 最後,終於轉成功了,花了快1HR, 一點產值都沒有,浪費時間在這.....悲...這就是台灣人用ATM的可悲..

 所以~~~~快去轉帳看看體會一下 BAD UX的痛苦吧,在設計APP時才知道所謂好的UX體驗的重要性~~`.

做 app 的毅力

分享一個故事,關於做 app 的毅力

去年2014/2/7,我遇到一些不如意的事,於是突然有感慨,做了這個app: 佛經寓言故事.
http://play.google.com/store/apps/details?id=com.mark.sutrastory
到今天,滿一年了, 有 2184位user,都很喜歡這個 app.
目前有300多篇佛經故事在其中.

很感謝大家.

回想起來,當初做這app時,我講出來說我設計了這個app,分享給周遭一些我遇到的人,
有人大笑,笑我沒事做嗎?這個能幹嘛?
有人罵我,你這故事哪裡來的?版權呢?
10個有9個都是持反對的聲音.

如果我當時聽他們的話就灰心喪志,放棄了製作這 app念頭,那這2184人就沒法 讀到佛經故事.
app就不會繼續發展...


在這邊我鼓勵大家,世上的人都是見不得你好的.
他們還會找各種理由找你麻煩,唱衰你...
老實說很多人不看到你趴在地上求他們他們不會高興的.

故,所以當你想做一件事, 設計一個app ~
去做吧.不要管別人怎麼講你,
他們怕東怕西,所以不會成功.



Design an app you want,don't ask anyone. just do it.