Mark App Design

今天要來分享一下台灣超爛的ATM轉帳服務~~ 轉帳是USER最痛苦的事. 其實這就是UX. 要先體會轉帳的痛苦,我們在設計APP時才可以有好的UX體驗. 以下都是同套browser,ie 並且都按照網站要求安裝activeX ,加入正確的安全性設定...等 1.台新, 第一名爛...首先是USER花了3分鐘打好資料後... 出現INDEX OUT OF RANGE:-2.. 這-2是甚麼意思啊????? 他當我們是神啊? 而且這BUG存在N個月了,都沒修正....實在對台新銀行無言...這家股票不要買....連這最基本服務都做不好.. 2.好啦.既然無解,ATM 又不是只有台新有(只是因為我薪轉是他,被強迫使用). 換家渣打...嘿嘿,外商公司 應該 品質比較好吧.... 結果..... 連進去都不可以進去,... . PS: 晶片卡有插入, 讀卡機有辨識出來, 安全性等都有正確設定....(外商公司也不可信阿...) 3.最後,為了轉帳一點點錢,就 浪費了快半小時,還沒成功, 沒辦法的情況下,只好來個公營機構~郵局吧... 終於可以進去了~~~~但問題來了 他不可以用鍵盤輸入.... 這是哪國道理....這應該要讓USER可以選擇吧? 不然有旁邊人用攝影機錄下來,我密碼就暴露了不是嗎? 然後,第二個問題是, 他的12345數字沒照順序,是亂跳的. 很容易找得半死又按錯. 如果今天有100 個帳號要轉,不是會累死??? 這就是極差的UX,  最後,終於轉成功了,花了快1HR, 一點產值都沒有,浪費時間在這.....悲...這就是台灣人用ATM的可悲..  所以~~~~快去轉帳看看體會一下 BAD UX的痛苦吧,在設計APP時才知道所謂好的UX體驗的重要性~~`.

分享一個故事,關於做 app 的毅力 去年2014/2/7,我遇到一些不如意的事,於是突然有感慨,做了這個app: 佛經寓言故事. http://play.google.com/store/apps/details?id=com.mark.sutrastory 到今天,滿一年了, 有 2184位user,都很喜歡這個 app. 目前有300多篇佛經故事在其中. 很感謝大家. 回想起來,當初做這app時,我講出來說我設計了這個app,分享給周遭一些我遇到的人, 有人大笑,笑我沒事做嗎?這個能幹嘛? 有人罵我,你這故事哪裡來的?版權呢? 10個有9個都是持反對的聲音. 如果我當時聽他們的話就灰心喪志,放棄了製作這 app念頭,那這2184人就沒法 讀到佛經故事. app就不會繼續發展... 在這邊我鼓勵大家,世上的人都是見不得你好的. 他們還會找各種理由找你麻煩,唱衰你... 老實說很多人不看到你趴在地上求他們他們不會高興的. 故,所以當你想做一件事, 設計一個app ~ 去做吧.不要管別人怎麼講你, 他們怕東怕西,所以不會成功. Design an app you want,don't ask anyone. just do it.