社會百態:可怕的天花板
台灣最近很多不合格店家:
比如說下圖,店家還在裝潢,就開放顧客購物,
那個天花板只是用幾根木頭支撐著,萬一地震來了很容易有掉落物.
不然就是全家便利商店店員只有一個,店家不願意增派人手,
一個換發票的等了20min,店員按pos按了老半天,後面等待結帳的人大排長龍.店員也視而不見.
全家便利商店是日商有佔大大的股份,但服務品質低落,
怎麼說呢?全家有app,有跨店兌換的服務,但不知為何,店員很討厭這跨店取的服務,
每次兌換都是擺臭臉給顧客,好像吃免錢的一樣.客人都會受到歧視.
這跨店取的商品,購買後萬一沒兌換完,他還用原價去扣除,
導致客戶被吃錢.對客戶不公平.
一次買多個商品,卻被要求短短時間內兌換,根本就不合理.
寫信給他們客服中心,客服人員口氣很差,不講理,還很兇的口氣對待客戶....
之外,全家便利商店這家日商為啥爛到爆, 常常看到客人買熱茶,卻因為省成本不給紙杯架或提袋.讓客人被熱茶燙傷.這事常常發生.
還有台灣早就被一大堆日商佔據,賣衣服賣吃的雜貨店等等,都是日商,比如說那個念不出來字的日文,賣咖喱飯的丼飯連鎖店家.店員對待顧客態度更是惡劣,
明明空位還有一大堆,卻偏偏要客人坐離廁所最近的座位開始坐.強迫客人換位置.
看到這情況,馬上我就走人.
在台灣的店家服務品質低落,日商的店員也很兇,但他們請的都是台灣人,水準低落.
這不是第一次遇到了.
來台灣的旅客注意了
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